Nu kan unga chatta med ungdomsmottagningen via 1177 direkt
Från och med den 5 mars kan unga enkelt och smidigt få rådgivning och stöd via chatt hos ungdomsmottagningarna i Dalarna genom den digitala tjänsten 1177 direkt. Genom chatten kan unga ställa frågor, få rådgivning och vid behov boka tid för besök.
– Genom att vi erbjuder chatt och digital rådgivning blir det lättare för unga att söka stöd och hjälp, säger Håkan Landpers, verksamhetsutvecklare för området barn och unga.
Enklare kontakt och ökad tillgänglighet
Sedan 2020 har unga i Dalarna kunnat kontakta ungdomsmottagningen digitalt genom videosamtal i appen Ung i Dalarna. Nu flyttar den digitala mottagningen in i tjänsten 1177 direkt, vilket innebär att appen Ung i Dalarna avvecklas. Precis som tidigare kan unga få hjälp med frågor om kroppen, psykisk hälsa, relationer, sex och annat – men nu inleds alla digitala besök med en chatt.
– Många unga föredrar att chatta om frågor som kan vara känsliga att prata om i videosamtal, telefon eller vid ett fysiskt möte. Vi hoppas att detta gör det enklare att ta den första kontakten, säger Håkan Landpers.
Hur fungerar det?
Unga kan påbörja sitt ärende när som helst genom att logga in i 1177 direkt med e-legitimation och skriva sin fråga i chatten. Barnmorskor från ungdomsmottagningarna svarar i chatten på vardagar mellan kl. 8 och 16, ger rådgivning och kan även boka tid för ett fysiskt möte eller hänvisa vidare till exempelvis en kurator om det behövs.
– Ungdomsmottagningen ska främja både fysisk och psykisk hälsa hos alla unga. När vi erbjuder digital kontakt på flera sätt blir vi också mer tillgängliga för alla unga, till exempel för de som bor långt från en ungdomsmottagning, säger Anna Mattsson Dicander, verksamhetschef för ungdomsmottagningarnas digitala enhet.
Fakta om ungdomsmottagningen i 1177 direkt:
Tjänsten nås genom att logga in på 1177 direkt Dalarna.
Du kan få rådgivning, boka tid och få hjälp med exempelvis recept på preventivmedel.
Inloggning sker med e-legitimation.
Chatten är öppen vardagar kl. 8–16.
Mottagningen vänder sig till unga mellan 13 och 24 år.
Chatten är krypterad och personalen har tystnadsplikt.
Mottagningen är HBTQI-certifierad.
Det kostar inget att chatta. Vid inbokade möten kan en patientavgift tillkomma.
Hos ungdomsmottagningen i 1177 direkt arbetar barnmorskor, men unga kan även få hjälp av exempelvis en kurator eller annan vårdpersonal.
Läs mer i det fullständiga pressmeddelandet från Region Dalarna: Nu kan unga chatta med ungdomsmottagningen via tjänsten 1177 direkt.